ООО "СТМ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. Вх-Ж-4586/ж-2023 от 27.10.2023г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «СТМ», ИНН 9717100365) п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что заказал услугу по замене счетчиков горячей и холодной воды (акт выполненных работ 008841 от 15.01.2022 г.). В процессе использования были выявлены следующие недостатки, запотевание стекла счётчика в летнее время, замораживание в зимнее время. Заявитель обратился к исполнителю с требованием устранить недостатки выполненных работ, но получил отказ от представителя исполнителя. Сославшись на срок годности прибора. В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.