ООО "ЗАРЯД!"

При рассмотрении обращения вх. № 73630/Ж-2023 от 18.10.2023г. о возможном нарушении законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем ООО "ЗАРЯД!" ОГРН 1187746359294, ИНН 7720418796, предоставляющий услуги аренды зарядных устройств под брендом «Бери Заряд!» (сайт https://berizaryad.ru) дистанционным способом, проведено контрольное (надзорное) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований, в ходе которого установлено, что Часть 9 оферты (Порядок разрешения споров) содержит условия, ущемляющие права потребителя, а именно: «9.1. Для разрешения споров, возникших в связи с исполнением Договора, устанавливается обязательный досудебный порядок.». Так как Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и принятыми в соответствии с ним нормативно-правовыми актами не предусмотрен ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ досудебный порядок рассмотрения споров потребителей услуг, включение в договор условия о соблюдении обязательного претензионного порядка урегулирования споров является недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя.