ООО "ДИК-МЕБЕЛЬ"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 67595/Ж-2023 от 28.09.2023г. содержащего сведения о нарушении со стороны продавца ООО «ДИК-мебель» ИНН 7718164343 (далее – продавец), абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в приеме товар ненадлежащего качества у потребителя и проведении проверки качества товара, а так же п. 1, ст. 4 Закона, в части продажи товара ненадлежащего качества. В обращении потребитель сообщает, что 03.04.2022 г., приобрел комплект мебели кухонный стол и 4 стула на основании договора розничной купли-продажи №617 от 02 апреля 2022г. В ноябре 2022 года были выявлены дефекты производственного характера по проданному столу. Заявителем было отправлена претензия продавцу, с требованием вернуть денежные средства за некачественный товар. Продавец отказался принимать товар, вследствие чего, потребителем была произведена независимая экспертиза, которая подтвердила производственный брак. Так же, в сентябре 2023 г, были выявлены дефекты у стульев, о чем так же была направлена претензия с требованиями возврата денежных средств. Таким образом, усматриваются нарушения п. 1, ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части продажи товара ненадлежащего качества, а так же абз. 2, п. 5, ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части отказа в приеме товар ненадлежащего качества у потребителя и проведении проверки качества товара.