ООО "АНТАРЕС"

При рассмотрении обращения потребителя на вх. № 61995/ж-2023 от 08.09.2023г., было установлено, что при оказании услуг выявлены признаки возможного нарушения исполнителем (ООО «Антарес») Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992 г., в части ненадлежащего исполнения договора индивидуального заказа №1171031 от 02.07.2023г. В заявлении потребитель сообщает, что 02.07.2023 г., заключил договор на изготовление кухонного гарнитура. Согласно, которому, исполнитель обязуется оказать услугу, качество которой соответствует договору. Однако, услуга была оказана некачественно, так как в процессе сборки было установлено, что замеры кухни произведены с нарушениями (т.е. не соответствовали нужным размерам), в результате сборки изменялись размеры изделий, что привело к изменению качества кухонного гарнитура. Таким образом, установлено, что исполнитель обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, следовательно, при оказании услуг ненадлежащего качества Исполнитель нарушает обязательные требования п.1 ст.4 Закона.