ООО "ВЕКТОР"

При рассмотрении обращений потребителя вх. № 51468/ж-2023 от 01.08.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Вектор» (далее – продавец) абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что предварительно оплатил заказ по договору № В-340-39-243 от 12.07.2022г. Однако по состоянию на 08.11.2022г. товар частично доставлен не был. Потребитель решил расторгнуть договор и вернуть денежные средства. На 01.08.2023 года требования потребителя о расторжении договора и возврате денежных средств не удовлетворены. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.