АО "УК "ОТЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТ"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от «_04_»_мая_ _2023_ г. №_25 – 00511 1. АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ОТЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТ» (СОКРАЩЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ – АО «УК «ОТЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТ»), адрес юридического лица: 107014, г. Москва, ул. Русаковская, д. 24, ОГРН: 1067746158611 от 30.01.2006 г., ИНН 7709656042. 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): Согласно обращения заявителя, поступившего в территориальный отдел из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций. в отношении гостиницы «Холидей Инн Москва Сокольники» (АО «УК «ОТЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТ») (далее – исполнитель) в связи с оказанием гостиничных услуг были выявлены признаки нарушений обязательных требований в области защиты прав потребителей, а именно: 13 апреля в 2023 в 20 час. 00 мин. при заселении потребителя в гостиницу «Холидей Инн Москва Сокольники» по адресу: г. Москва, ул. Русаковская, д. 24, потребителю было отказано в заселении в ранее предоплаченный номер (место в номере) в гостинице на условиях, определенных заявкой, по причине отказа потребителя администрации гостиницы в снятии копии своего паспорта, а также отказа потребителя при подписании согласия на обработку персональных данных передавать свои персональные данные неустановленному кругу третьих лиц. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - Отказ в заселении в гостиницу «Холидей Инн Москва Сокольники» (АО «УК «ОТЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТ») (далее – исполнитель гостиничных услуг) по причине несогласия потребителя с действиями исполнителя гостиничных услуг по копированию паспорта потребителя, а также отказ исполнителя гостиниынх услуг в заключении договора об оказании гостиничных услуг с потребителем в связи с отказом потребителя в предоставлении персональных данных неопределенному кругу третьих лиц является нарушением пункта 18 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 г. № 1853 и пункта 4 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и влечет за собой административную ответственность, предусмотренную частью 7 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение иных прав потребителя).