ООО "АТЕЛЬЕ "ИГОЛОЧКА"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 10492/Ж-2023 от 16.02.2023г. содержащего сведения о возможном нарушении исполнителем ООО «Ателье «Иголочка», (ИНН 7726066220 далее исполнитель) п.4 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-I от 07.02.1992г. (далее закон), в части выставления исполнителем требований к потребителю предоставить персональные данные при расторжении договора на оказание услуг. В обращение потребитель сообщает, что в 20.01.2023 г., им была заключен Договор-заказ № 2330062 на оказание услуг по устранению повреждений на рукаве пуховика. Услуга была выполнены не качественно, требования потребителя по устранению недостатков работ выполнены не были. 25.01.2023 г., заявитель обратился в Ателье с заявлением о расторжении договора на оказание услуг и возврате денежных средств. Сотрудниками ателье согласились расторгнуть договор, но при условии предоставления паспортных данных потребителя. Таким образом, установлено, что обращение содержит сведения о возможном нарушении обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований, а именно п. 4, ст. 16 Закона