ООО "СИРИУС"

Согласно сведений, содержащихся в поступившем в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северном административном округе г. Москвы обращении заявителя (№ 68911/Ж-2022;) при заключении Договора сервисным центром ООО «Сириус» была не доведена достоверная информация о стоимости услуги, а именно: 20.10.2022г. был заключен Договор-заказ № 151798042 ООО «Сириус» с Потребителем по ремонту бытовой технике. При заключении данного Договора ООО «Сириус» не проинформировал Потребителя о стоимости вызова мастера на дом. На основании положений ст.ст. 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300- 1 (далее – Закон №2300-1), потребитель имеет право на получение всей необходимой информации о товаре (работе, услуге) обеспечивающую возможность их правильного выбора. Следовательно, вся обязательная информация, на которую имеет право потребитель, доводится до его сведения, как до заключения соответствующего договора, так и в момент его заключения. В соответствии пунктами 1, 2 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). Согласно п.4 Постановления Правительства РФ от 24 сентября 2020г. №1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения», Договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения: вид услуги (работы); цена услуги (работы); точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; дата приема и исполнения заказа; один экземпляр договора об оказании услуг выдается исполнителем потребителю. Таким образом ООО «Сириус» при заключении договора № 151798042. не довел до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о стоимости выезда мастера на дом.