ООО "ПИК-КОМФОРТ"

В ходе проверки рассмотрена информация по обращению ГР-16-25397/21 от 05.08.2021, по вопросу перерасчета размера платы за отопление в 2021 г. по адресу: г. Москва, п. Внуковское, ул. Авиаконструктора Петлякова, д.31, кв. 295 ( МЖИ-08-3796/21 от 01.09.2021) По результатам рассмотрения обращения превышения размера платы – не установлено. Вместе с тем в обращении заявителем указано, что в адрес ООО «ПИК Комфорт» направлено требование о проведении проверки правильности исчисления предъявленного к уплате размера задолженности, отраженной в квитанции за апрель 2021 в графе «Долги за коммунальные услуги по договору УК». ООО «Пик-комфорт» указанные требования, направленное в управляющую организацию, не выполнило. В соответствии с пп. «д» п. 31 Правил, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). Потребитель вправе получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек/штрафов/пеней (пп. «б» п. 33 Правил)