Проверка № 772100180019 от 15 апреля 2021 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "АВИАКОМПАНИЯ "ЮТЭЙР"
Дата проведения
15 апреля 2021 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью проведения мероприятий по контролю (надзору) за соблюдением воздушного законодательства Российской Федерации ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» на основании мотивированного представления начальника Управления государственного надзора за деятельностью в гражданской авиации (Госавианадзор) Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 06.04.2021 № 6.1.15-477 по результатам рассмотрения информации, указанной в обращении гражданина:
- Саттарова Ильи Каримовича по факту нарушения пп. 7; 8; 11; 78; 227; 230 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, а именно отказа в предоставлении на воздушном судне пассажирского места и провозной емкости для перевозки пассажира, багажа, груза на определенный рейс и дату, невозврат денежных средств, уплаченных за перевозку при вынужденном отказе пассажира от перевозки;
- Пунаржи Елены Александровны по факту нарушения ч. 4. ст. 119 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ в части повреждения (порчи) специальных средств для передвижения (в том числе кресел-колясок), принадлежащих пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности
Задачей настоящей проверки является проверка фактов, изложенных в обращениях, о нарушении законодательства Российской Федерации в сфере гражданской авиации ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в части выполнения условий договора воздушной перевозки пассажиров и обеспечения организации воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов
Предметом настоящей проверки является соблюдение ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» обязательных — требований нормативных правовых актов Российской Федерации, норм и правил, установленных в области гражданской авиации, в части соблюдения условий договора воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Попова Татьяна Николаевна | Заместитель начальника отдела |
| Нуриахметова Оксана Сергеевна | Главный государственный инспектор |
| Уваров Роман Викторович | Главный государственный инспектор |
| Белоусов Руслан Олегович | Старший государственный инспектор |
Объекты и итоги проверки
Адрес
628012, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, город Ханты-Мансийск, территория аэропорт
Дата составления акта о проведении проверки
12 мая 2021 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Семенов Андрей Викторович - Заместитель генерального директора
Информация о выявленных нарушениях
Описание
1. Отказ ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» пассажирам Саттарову И.К.,
Саттаровой Е.С. и Саттарову А.И. в осуществлении договора воздушной перевозки, выразившийся в непредоставлении мест (провозной емкости) на воздушном судне на рейсе UT 523 от 22.01.2021 при наличии у пассажиров действующего договора воздушной перевозки.
Основание: нарушены требования ч. 1 ст. 102, ч.1 ст. 103, ч. 1 ст. 107 Воздушного Кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ (далее – ВК РФ);
пп. 7, 8, 11, 78, 230 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее - ФАП № 82).
2. Невозврат денежных средств, уплаченных за перевозку по маршруту
Москва – Краснодар рейсом UT 523 при вынужденном отказе, пассажирам Саттарову И.К., Саттаровой Е.С. и Саттарову А.И. при наличии у пассажиров действующего договора воздушной перевозки на данный рейс.
Основание: нарушены требования ч. 2 ст. 107 ВК РФ; пп. 227, 231, 235 ФАП № 82; п. 116 гл. XV приказа Министерства Транспорта Российской Федерации
от 25 сентября 2008 г. № 155 ”Об утверждении правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации” (далее – Приказ-155); п. 9.16 «Правила перевозки», размещенные на официальном сайте перевозчика; пп. 8.4.1 и 8.4.1.2 «Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов» ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр».
3. Невозврат Саттарову И.К., Саттаровой Е.С. и Саттарову А.И. денежной суммы, уплаченной ими перевозчику за предоставление дополнительных услуг повышенной комфортности на рейсе UT 523 от 22.01.2021 по маршруту Москва – Краснодар,
при вынужденном отказе их от перевозки. Дополнительные услуги не оказаны,
из-за неосуществленной воздушной перевозки.
Основание: нарушены требования п. 235 ФАП № 82; п. 115 гл. XV Приказа-155;
п. 9.16 «Правила перевозки», размещенные на официальном сайте перевозчика;
пп. 8.4.1 и 8.4.1.2 «Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов»
ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр».
4. Отказ в компенсации при повреждении (порче) специальных средств, для передвижения (в том числа кресла-коляски), принадлежащей пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности несовершеннолетней Пунаржи В.В. (ребенок – инвалид) и ее законному представителю Пунаржи Е.А., следовавших рейсом от 26.02.2021 № UT 373 по маршруту Москва – Минеральные Воды.
Основание: нарушены требования ст. 116, п. 1 и 2 ст. 118, п. 4. ст. 119 ВК РФ.
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 6.7.3-52 | В срок до 16 августа 2021 года |
| Выявлены нарушения: 1. Отказ ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» пассажирам Саттарову И.К., Саттаровой Е.С. и Саттарову А.И. в осуществлении договора воздушной перевозки, выразившийся в непредоставлении мест (провозной емкости) на воздушном судне на рейсе UT 523 от 22.01.2021 при наличии у пассажиров действующего договора воздушной перевозки. Основание: нарушены требования ч. 1 ст. 102, ч.1 ст. 103, ч. 1 ст. 107 Воздушного Кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 № 60-ФЗ (далее – ВК РФ); пп. 7, 8, 11, 78, 230 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее - ФАП № 82). 2. Невозврат денежных средств, уплаченных за перевозку по маршруту Москва – Краснодар рейсом UT 523 при вынужденном отказе, пассажирам Саттарову И.К., Саттаровой Е.С. и Саттарову А.И. при наличии у пассажиров действующего договора воздушной перевозки на данный рейс. Основание: нарушены требования ч. 2 ст. 107 ВК РФ; пп. 227, 231, 235 ФАП № 82; п. 116 гл. XV приказа Министерства Транспорта Российской Федерации от 25 сентября 2008 г. № 155 ”Об утверждении правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации” (далее – Приказ-155); п. 9.16 «Правила перевозки», размещенные на официальном сайте перевозчика; пп. 8.4.1 и 8.4.1.2 «Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов» ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр». 3. Невозврат Саттарову И.К., Саттаровой Е.С. и Саттарову А.И. денежной суммы, уплаченной ими перевозчику за предоставление дополнительных услуг повышенной комфортности на рейсе UT 523 от 22.01.2021 по маршруту Москва – Краснодар, при вынужденном отказе их от перевозки. Дополнительные услуги не оказаны, из-за неосуществленной воздушной перевозки. Основание: нарушены требования п. 235 ФАП № 82; п. 115 гл. XV Приказа-155; п. 9.16 «Правила перевозки», размещенные на официальном сайте перевозчика; пп. 8.4.1 и 8.4.1.2 «Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов» ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр». 4. Отказ в компенсации при повреждении (порче) специальных средств, для передвижения (в том числа кресла-коляски), принадлежащей пассажиру из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности несовершеннолетней Пунаржи В.В. (ребенок – инвалид) и ее законному представителю Пунаржи Е.А., следовавших рейсом от 26.02.2021 № UT 373 по маршруту Москва – Минеральные Воды. Основание: нарушены требования ст. 116, п. 1 и 2 ст. 118, п. 4. ст. 119 ВК РФ. Предписываю: в срок до 16.08.2021 устранить выявленные нарушения и привести деятельность ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» в соответствие требованиям воздушного законодательства и международных договоров в области гражданской авиации. Обеспечить пассажирам Саттарову И.К., Саттаровой Е.С., и Саттарову А.И. возврат денежных средств за неоказанную перевозку по направлению Москва – Краснодар от 22.01.2021. Обеспечить компенсацию денежных средств за порчу кресла-коляски, принадлежащей пассажиру из числа инвалидов и/или лица с ограничениями жизнедеятельности несовершеннолетней Пунаржи В.В. и ее законному представителю – Пунаржи Е. А. (матери). Не допускать в дальнейшем нарушений требований воздушного законодательства в деятельности авиакомпании. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ