АО 'УПРАВДОМ КИРОВСКОГО РАЙОНА'

По результатам рассмотрения обращения потребителя, проживающего в квартире № 16 многоквартирного дома № 6 по улице Угличской города Ярославля (далее – Дом), о несоблюдении акционерным обществом «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» (далее – АО «Управдом Кировского района») требований подпункта «ж» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), полагает необходимым довести до Вашего сведения следующую информацию. Потребитель коммунальных услуг, в силу подпункта «к(1)» пункта 33 Правил № 354, имеет право ежемесячно снимать показания приборов учета и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31(1) Правил № 354, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода. В свою очередь, исполнитель коммунальной услуги в соответствии с требованиями подпункта «ж» пункта 31 Правил № 354 обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания. Собственником квартиры № 16 Дома показания индивидуальных приборов учета были переданы 25.02.2024, 24.03.2024 через систему ГИС ЖКХ. По информации, предоставленной АО «Управдом Кировского района», в связи с тем, что в конце месяца в системе ГИС ЖКХ большая нагрузка, переданные собственником жилого помещения показания не поступили в расчетную программу АО «Управдом Кировского района». Начисление платы за расчетный период февраль 2024 года произведено жителям квартиры № 16 Дома исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, в соответствии с пунктом 59 Правил № 354. В марте 2024 года показания приборов учета, переданные собственником квартиры № 16 Дома приняты к учету АО «Управдом Кировского района», выполнен перерасчет платы исходя из показаний приборов учета. Порядок осуществления взаимодействия между собственниками и управляющей организацией установлен положениями раздела VIII постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» управляющей организацией должно быть обеспечено объективное, всестороннее, полное и своевременное рассмотрение обращения, приняты меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, о чем заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Из анализа информации, размещенной в ГИС ЖКХ инспекцией установлено, что в ответе на обращение от 02.04.2024 № 76-2024-13656 АО «Управдом Кировского района» не приложен запрашиваемый заявителем расчет. АО «Управдом Кировского района» нарушены требования: 1) частей 4 и 5 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации; 2) пункта 40 части 1 статьи 6, части 1 статьи 10 Федерального закона № 209-ФЗ; 3) пункта 20 раздела 10 приказа от 29.02.2016 № 74/114/пр; 4) подпункта «ж» пункта 31 Правил № 354.