ООО "МЕТАЛЛСТРОЙМОНТАЖ"

Обращение потребителя, проживающего по адресу: Забайкальский край, Карымский район, пгт. Курорт Дарасун, ул. Верхняя, д.9, кв.56, (вх. №4538-ж от 29.11.2024) по соблюдению исполнителем коммунальной услуги по отоплению ООО «Металлстроймонтаж» требований к порядку соблюдения требований, предъявляемых к указанию сведений в платежных документах. ООО «Металлстроймонтаж» является исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителя, проживающего по адресу: Забайкальский край, Карымский район, пгт. Курорт Дарасун, ул. Верхняя, д.9, кв.56. При оценке доводов, изложенных в поступивших в адрес Государственной инспекции Забайкальского края (далее - Инспекция) обращений, в соответствии с ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в адрес ООО «Металлстроймонтаж» был направлен запрос пояснений по вопросу отсутствия указанных сведений о начислении платы за коммунальные услуги по водоотведению и водоснабжению в предоставляемых потребителю платежных документах. ООО «Металлстроймонтаж» в письме от 24.12.2024 года исх. №592 сообщило, что в настоящее время в программном комплексе 1С ведется работа по приведению в соответствие платежных документов с отображением начисленных сумм за все коммунальные услуги. Согласно ч. 2 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. В соответствии с п. 67, пп. «в», «г» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, (далее - Правила №354) плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов. В платежном документе указываются, в том числе, сведения о указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами. Таким образом, отсутствие указанных сведений в платежных документах о начисленных суммах по коммунальным услугам по водоотведению и водоснабжению будет приводить к нарушению прав потребителей.