ООО УК "РЭЦ"

Обращения № 1509-ж от 08.05.2024, № 1720-ж от 30.05.2024, № 3013 от 08.05.2024 содержат сведения о несоблюдении обязательных требований ООО УК «РЭЦ» к порядку организации работы аварийно-диспетчерского обслуживания по адресу: г. Чита, ул. Боровая, д. 2, пом. 5 «Вайлдберриз». Деятельность по управлению многоквартирным домом № 2, расположенном по ул. Боровая г. Читы осуществляет ООО УК «РЭЦ» на основании лицензии № Л045-01026-75/00601782 от 22.04.2015 и договора управления Б/Н от 02.04.2022. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, руководствуясь положениями Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Инспекцией в адрес ООО УК «РЭЦ» направлен соответствующий запрос пояснений. Согласно сведениям, представленным ООО УК «РЭЦ» (исх. 183 от 23.05.2024), в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании 07.05.2024 поступила заявка об отсутствии электроснабжения в посещении «Вайлдберриз» по адресу: г. Чита, ул. Боровая, д. 2. По заявке приняты меры реагирования: произведен осмотр общедомовых инженерных сетей и помещения электрощитовой многоквартирного дома, перебоев в подаче электроснабжения не установлено. Наряд-задания и акты выполненных работ не подписывались по причине непроизведения каких-либо работ. Документов и сведений подтверждающих согласование сроков и перечня работ с потребителем, направившим заявку, в Инспекцию не представлено. В соответствии с п. 9 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее-Правила №416), управляющая организация обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию. Согласно абз. 9, п. 13 Правил № 416, аварийно-диспетчерская служба обеспечивает выполнение заявок об устранении мелких неисправностей и повреждений в круглосуточном режиме в соответствии с согласованными с собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме, направившим заявку, сроком и перечнем необходимых работ и услуг. Согласно п. 174 Правил № 416 аварийно-диспетчерская служба осуществляет оперативный контроль сроков, качества исполнения поступивших заявок с использованием инструментов фотофиксации, оперативных и периодических опросов собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме на предмет качества исполнения поступивших заявок. Результаты контроля вносятся в журнал учета заявок или государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства в случае ведения журнала учета заявок в данной системе. Поскольку управляющей компанией наряд-задания и акты выполненных работ не подписывались, а также сведений, подтверждающих согласование сроков и перечня работ с потребителем, направившим заявку, в Инспекцию не представлено, усматриваются признаки нарушения п. 13, 174 Правил № 416.