ООО УК "ЦЕНТР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение Командира войсковой части полковника Павлова Д. Н (вх. № 44-о от 21.02.2024) в отношении многоквартирных домов, расположенных по адресам: Забайкальский край, Читинский район, п/ст. Гонгота, ул. ДОС, д. 4, д. 5, д. 29, а также от потребителя, проживающего по адресу: Забайкальский край, Читинский район, п/ст. Гонгота, ул. ДОС, д. 29, кв. 15 (вх. № 02/937 от 29.02.2024, вх. № 742-ж от 29.02.2024, вх. № 821-ж от 06.03.2024), указывающие на ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирных домов, ненадлежащее уведомление о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, неосуществление обязанностей управляющей организации по размещению актов выполненных работ в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ), а также в части ненадлежащего рассмотрения обращений от потребителей в управляющую организацию . В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, руководствуясь положениями Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», (далее – Закон № 248 ФЗ) Инспекцией в адрес ООО УК «Центр» 15.02.2024 и 04.03.2024 были направлены запросы сведений по обращениям потребителя и предоставлению ответа на обращения. Однако на дату 09.03.2024 ответы на данные запросы в Инспекцию не поступили. Заявителями представлены сведения о ненадлежащем содержании многоквартирных домов, расположенных по адресам: Забайкальский край, Читинский район, п/ст. Гонгота, ул. ДОС, д. 4, д. 5, д. 29, что зафиксировано в актах о нарушении условий договора управления. В соответствии с п. 15 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (далее – Правила №491) факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения. Пунктом 6 Правил №491, установлено, что в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами. Также, в обращениях заявителей, содержатся сведения о ненадлежащем информировании о принимаемых мерах по устранению аварийных ситуаций. Порядок раскрытия информации управляющей организацией регламентирован п. 32 раздела 8 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Уведомления о предстоящих работах, проверках оборудования, восстановительных работах, иных мероприятиях, которые могут повлечь неудобство для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме размещается на информационных стендах не позднее чем за 3 рабочих дня до дня осуществления соответствующих мероприятий. Также, п. 3.5.4 раздела 10 приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» установлена обязанность управляющей организации размещать акты выполненных работ в ГИС ЖКХ. В обращениях заявителей, также содержатся сведения о ненадлежащем рассмотрении обращений потребителей. В соответствии с п. 34 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - копию акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ, предусмотренного Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Правилами №491. Таким образом, неисполнение требований п. 6, п. 15 Правил № 491, п. 32, п. 34 раздела 8 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», п. 3.5.4 раздела 10 приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», выразившиеся не соблюдении требований законодательства к содержанию общего имущества в многоквартирных домах, расположенных по адресам: Забайкальский край, Читинский район, п/ст. Гонгота, ул. ДОС, д. 4, д. 5, д. 29, будет приводить к нарушению прав потребителей.