АО "ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения потребителя (вх. №2428/ж09 от 15.08.2024), установлено, что в обращении содержатся сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Так, в результате неправильного размещения дисплеев приборов учета между квартирами потребителей, потребителю была предоставлена недостоверная информация о стоимости оказанной коммунальной услуги электроснабжения (в том числе применены штрафные санкции). Управлением в адрес АО «Читаэнергосбыт» был направлен запрос о предоставлении пояснений по доводам обращения. Согласно представленной АО «Читаэнергосбыт» информации: по жилому помещению (лицевой счет №1040081576) в июне 2024 года произведен перерасчет размера платы за электрическую энергию. По состоянию на 31.08.2024 задолженность за потребленную электрическую энергию по показаниям 13051 от 24.08.2024 прибора учета электрической энергии СЕ 208 №011293120257469 с учетом списания задолженности в сумме 8153,91 рублей отсутствует. Дебиторская задолженность по пени в размере 7181,31 рублей списана. В соответствии с п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), исполнитель обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о стоимости оказанных услуг. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федеральный закон от 31.07.2020 N 248-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Таким образом, в действиях АО «Читаэнергосбыт» усматриваются признаки нарушения обязательных требований п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Между тем, согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 10 марта 2022 года № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», вступившем в силу с 10.03.2022, внеплановые контрольные (надзорные) мероприятия, внеплановые проверки проводятся исключительно после согласования с органами прокуратуры при непосредственной угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, по фактам причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, выявлении индикатора риска. Возбуждение дел об административных правонарушениях за нарушение обязательных требований, оценка соблюдения которых не являлась предметом государственного контроля (надзора) установленного Федеральным законом от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», не допускается. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести к нарушениям следующих обязательных требований: п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации". ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ "ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ", юр. адрес 672039, ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ КРАЙ, ЧИТА ГОРОД, БАБУШКИНА УЛИЦА, ДОМ 38, ОГРН: 1057536132323, ИНН: 7536066430, КПП: 753601001, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о стоимости коммунальной услуги по электроснабжению.