ООО "ТТР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение потребителя, проживающего по адресу: Забайкальский край, с. Кыра, мкр. Северный, д. 5, кв. 9 (от 25.09.2023 вх. №2844-ж) содержит сведения по вопросу о правомерности ограничения предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению. Согласно представленным потребителем материалам, установлено, что исполнитель коммунальной услуги ООО «ТрансТеплоРесурс», посредством объявления уведомил потребителей о частичном ограничении подачи коммунальной услуги холодного водоснабжения с 15.09.2023. В соответствии с пп. «в», пп. «г» п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее–Правила №354) предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, и в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг. Исполнитель коммунальной услуги обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, что установлено пп. «а» п. 31 Правил №354. В соответствии с п. 34 Правил №354 потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества. Пунктом 1 Приложения №1 Правил №354, установлено, что допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений. На основании вышеизложенного, Инспекцией, усматриваются признаки нарушения ООО «ТТР» пп. «в», пп. «г» п. 3,, п. 31, п. 1 Приложения №1 Правил №354.