Проверка № 751903131478 от 2 сентября 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"
Дата проведения
2 сентября 2019 года — 27 сентября 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка исполнения юридическим лицом ранее выданного предписания о прекращении нарушений прав потребителя от 19.09.2018 № 15 (надзор в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке). Проверка обязательных требований: - Гражданского кодекса РФ; - Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; - Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; - Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Правовое основание проведения проверки
Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля (надзора), муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином, организацией предписания органа государственного контроля (надзора), муниципального контроля
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Похлебалова Елена Александровна | И.о.заместителя начальника отдела |
Объекты и итоги проверки
Адрес
675000, Амурская область, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, 1
Дата составления акта о проведении проверки
27 сентября 2019 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт направлен почтой
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Предписание о прекращении нарушений прав потребителя от 19.09.2018 № 15 не выполнено юридическим лицом ПАО КБ «Восточный».
Сведения о выданных предписаниях
| 1. О прекращении нарушений прав потребителей | В срок до 9 января 2020 года |
| Публичному акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» прекратить нарушения прав потребителя, выразившиеся во включении в договоры условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также выразившиеся в отсутствии необходимой и достоверной информации в договоре, путем: приведения условий Договора кредитования в соответствие с требованиями действующего законодательства, а также путем включения в такой договор необходимой и достоверной информации об услугах, оказываемых кредитором за отдельную плату и их цене (порядке ее определения), а также подтверждение согласия заемщика на оказание таких услуг; приведения условий Договора в виде заявления потребителя в ПАО КБ «Восточный» от 26.05.2018 на открытие текущего банковского счета по тарифному плану «Суперзащита» Пакет № 7, Договора в виде заявления потребителя в ПАО КБ «Восточный» от 26.05.2018 на открытие текущего банковского счета по тарифному плану «Карта № 1ПОС», в соответствие с требованиями действующего законодательства. | |
Описание
ПАО КБ «Восточный» осуществляет предоставление информации об исполнении кредитных обязательств потребителю после заключения договора потребительского кредита, предусматривающего предоставление потребительского кредита с лимитом кредитования не бесплатно, а при условии взимания комиссии в размере 450, 00 рублей ежеквартально, в том числе 11.09.2019 (согласно выписке по операциям клиента за период с 26.05.2018 по 12.09.2019 по счету).
Сведения о выданных предписаниях
| 1. О прекращении нарушений прав потребителей | В срок до 9 января 2020 года |
| Публичному акционерному обществу «Восточный Экспресс Банк» прекратить нарушения прав потребителя, выразившиеся в предоставление информации об исполнении кредитных обязательств потребителю после заключения договора потребительского кредита, предусматривающего предоставление потребительского кредита с лимитом кредитования не бесплатно, а при условии взимания комиссии в размере 450, 00 рублей ежеквартально, в том числе во взимании такой комиссии 11.09.2019. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ