ООО "КАРТАЛЫТРАНССЕРВИС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращений (вх. № 280213027 от 29.06.2025), о ненадлежащем содержании общего имущества (подъездов), собственников помещений многоквартирного дома по адресу: г. Карталы, ул. Славы, д. 2/1. В соответствии с реестром лицензий Челябинской области многоквартирный дом по адресу: г. Карталы, ул. Славы, д. 2/1 входит в перечень домов, находящихся в управлении ООО «Карталытранссервис». В своих обращениях заявитель указывает на неудовлетворительное санитарно-техническое состояние подъездов многоквартирного дома по указанному адресу, а именно отсутствие уборки подъездов в течении продолжительного времени. Отсутствие принятых мер управляющей организацией по обращению граждан. 11.07.2025, в рамках осуществления регионального государственного жилищного надзора за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, по указанному адресу проведено контрольное (надзорное) мероприятие в отношении названной организации, в виде выездного обследования без взаимодействия с контролируемым лицом, в ходе которого установлено. В подъезде № 1, № 5 наблюдаются загрязнения в углах стен и на оконных заполнениях. Местами отсутствует двойное остекление оконных заполнений. В подъезде № 1 решетка, предназначенная для обеспечения безопасности на лестничной площадке находится в ненадлежащем состоянии (не закреплена). Входные металлические двери открываются свободно, имеют надлежащую плотность притвора. Выявлено ненадлежащее остекление оконного заполнения над входными группами подъездов, в части восстановления данного остекления иным материалом. В подъезды №№ 2,3,4 доступ не предоставлен, ввиду установки запирающего устройства (домофонного оборудования). (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации,ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, в том числе надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с частью 2.3 данной статьи при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с пунктом 12 Правил № 416, работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется круглосуточно. Согласно пункту 13 Правил № 416 аварийно-диспетчерская служба обеспечивает ответ на телефонный звонок собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме в аварийно-диспетчерскую службу в течение не более 5 минут, а в случае необеспечения ответа в указанный срок - осуществление взаимодействия со звонившим в аварийно-диспетчерскую службу собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме посредством телефонной связи в течение 10 минут после поступления его телефонного звонка в аварийно-диспетчерскую службу либо предоставление технологической возможности оставить голосовое сообщение и (или) электронное сообщение, которое должно быть рассмотрено аварийно-диспетчерской службой в течение 10 минут после поступления. При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки. Работа аварийно-диспетчерской службы должна осуществляться в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации, направленными на обеспечение тишины и покоя граждан. Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями настоящих Правил. В соответствии с подпунктом «з» пункта 41 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и об осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановление Правительства Российской Федерации от 28 .10.2014 № 1110, к грубым нарушениям лицензионных требований относятся нарушение лицензионного требования, предусмотренного подпунктом «б» пункта 3 настоящего Положения, в части нарушения лицензиатом требований к осуществлению аварийно-диспетчерского обслуживания, предусмотренных пунктом 13 Правил № 416.Неисполнение установленных требований может привести к грубым нарушениям лицензионных требований, несвоевременному принятию соответствующих мер, нарушению прав и законных интересов, проживающих в многоквартирном доме по указанному адресу граждан. Согласно подпункту «г» пункта 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491) общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц. Согласно пункту 2 Правил № 491, в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются помещения общего пользования, в том числе подъезды. Пунктом 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 (далее – Минимальный перечень № 290), определены работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, в том числе: – сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; – влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; – мытье окон; – очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов). Пунктом 3.2.2 Правил и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила № 170) установлено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить требуемое санитарное состояние лестничных клеток. Согласно пункту 4.8.14 данных Правил: – обметание окон, подоконников, отопительных приборов мест общего пользования производится не реже 1 раза в 5 дней; – стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц. Периодичность мытья полов зависит от материала и конструкции полов мест общего пользования. п. 13 Минимального перечня предусмотрены работы, выполняемые в целях надлежащего содержания оконных и дверных заполнений помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме: -проверка целостности оконных и дверных заполнений, плотности притворов, механической прочности и работоспособности фурнитуры элементов оконных и дверных заполнений в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; -при выявлении нарушений в отопительный период - незамедлительный ремонт. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. Неисполнение установленных требований приводит к ненадлежащему санитарно-техническому состоянию подъездов многоквартирного дома по указанному адресу, нарушению прав и законных интересов проживающих в доме граждан.