ООО "ГОРОД 174"

Предостережение № 13/11-24 от 12.02.2025. 22.12.2024 в салоне мобильной связи Общества с ограниченной ответственностью «Город 174», расположенном по адресу: гор. Челябинск, ул. Кирова, 23 «А», при заключении с потребителем «БЛЛ» договора купли-продажи телефона Redmi A3X, потребителю была предоставлена недостоверная информация о цене товара: в выданном потребителю товарном чеке было указано, что стоимость телефона составляет 13000 рублей, стоимость чехла к телефону – 1990 рублей. В дальнейшем же оказалось, что стоимость телефона составляет 7990 рублей, а стоимость чехла к телефону – 890 рублей. Кроме того, оказалось, что потребителю навязаны дополнительные платные услуги (активация устройства и установка антивируса стоимостью 4130 рублей и 1990 рублей соответственно), приобретать которые он не собирался (в выданном потребителю товарном чеке данные услуги не значились). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: пункта 1 статьи 10, абзаца 4 пункта 2 статьи 10, подпункта 5 пункта 2 статьи 16, предложения 1 абзаца 4 пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». Контролируемому лицу предлагается: 1) своевременно предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), в том числе, сведения о цене товаров (работ, услуг), обеспечивающую возможность их правильного выбора; 2) в случае непредоставления потребителям необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), руководствоваться порядком, установленным статьей 12 Закона «О защите прав потребителей»; 3) не допускать обусловливания приобретения потребителями одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг); 4) не допускать выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) за плату без получения письменного согласия потребителя.