ПАО "АК БАРС" БАНК

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В адрес ГУФССП России по Челябинской области поступило обращение ************************* (вх. № 80598/24/74000-ОГ от 31.07.2024), по факту возможного нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Закон). Из собранных материалов следует, что с Заявителем осуществлено взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонного переговора, в ходе которого ПАО "АК БАРС" БАНК не сообщило структуру просроченной задолженности. Указанные действия приводят к нарушениям обязательных требований п. 3 ч. 4 ст. 7 Закона кредитной организацией включенной в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.