Проверка № 741902648392 от 11 апреля 2019 года

ООО "ПКП"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
11 апреля 2019 года — 15 мая 2019 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПКП"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области

Цель проверки
Мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей

Правовое основание проведения проверки
(294-ФЗ) Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Кочеткова Ольга Анатольевна Ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
454091, г. Челябинск, проспект Ленина, 21В-709

Дата составления акта о проведении проверки
15 мая 2019 года

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Направлен почтой с уведомлением о получении

Информация о выявленных нарушениях
Описание
ООО «ПКП» допущено уклонение от проведения внеплановой документарной проверки и воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля (надзора), т.е. Управления Роспотребадзора по Челябинской области, что повлекло невозможность завершения документарной проверки, в том числе специалисту Управления не представилось возможным проверить порядок разрешения претензий потребителей, исследовать документы, подтверждающие разрешение таких споров, провести анализ действий исполнителя на его соответствие законодательству, а также надлежащее информирование потребителя об оказываемых услугах (выполняемых работах), обеспечивающее возможность правильного выбор услуг. Тем самым, бездействие организации не позволило определить в полной мере достаточность предоставляемых потребителям сведений об услугах в соответствии с нормативно-правовыми документами, регулирующими возникающие с потребителями правоотношения.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ