Проверка № 741800108898 от 1 марта 2018 года

ПАО "БАНК ПСБ"

Внеплановая проверка
Выездная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
1 марта 2018 года — 30 марта 2018 года

Проверка проводится в отношении
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ПСБ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области

Цель проверки
Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Парфентьева Александра Борисовна Главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей


Объекты и итоги проверки

Адрес
Челябинская область, г. Челябинск, ул. Тимирязева, 30

Дата составления акта о проведении проверки
30 марта 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Юхачев Алексей Вячеславович

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Юхачев Алексей Вячеславович - региональный директор ОО "Челябинский"

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Также в представленных Банком типовой формы Заявления о присоединении к Правилам размещения физическими лицами вкладов в ПАО «Промсвязьбанк» и Заявлений о присоединении к Правилам размещения физическими лицами вкладов в ПАО «Промсвязьбанк» (неотъемлемая часть договора банковского вклада) № 679351844 от 15.03.2018 г., № 666469745 от 20.02.2018 г. отсутствуют сведения о предоставлении Банком потребителям при заключении договора банковского вклада Правил размещения физическими лицами банковских вкладов в ПАО «Промсвязьбанк», действующим в момент подачи Заявления о размещении вклада, Тарифов, Условий привлечения вкладов, являющихся неотъемлемой частью договора банковского вклада. Следовательно, пункты 3 и 4 предписания не выполнены в полном объеме. Таким образом, в ходе проверки установлено, что предписание № 13/75 о прекращении нарушений прав потребителей от 12.07.2017 г. не выполнено ПАО «Промсвязьбанк» в полном объеме и в установленный срок.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Исполнено
Описание
В рамках проверки Банком представлены документы в соответствии с сопроводительным письмом от 01.03.2018 г., а также проведен осмотр операционного офиса ПАО «Промсвязьбанк» по адресу: г. Челябинск, ул. Тимирязева, д. 30 в части предоставляемой потребителям информации о потребительском кредите. В ходе проведения проверки установлено следующее. 1. По пункту 1 предписания установлено, что в в офисе Банка (в месте оказания услуг) размещена информации, предусмотренная пунктами 1-22 части 4 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Следовательно, пункт 1 предписания выполнен в полном объеме. 2. По пункту 2 предписания установлено, что ПАО «Промсвязьбанк» при предоставлении потребительского кредита прекратило оформление Заявления на заключение договора потребительского кредита, что подтвержается приказом от 01.08.2017 г. № 140. Следовательно, пункт 2 предписания выполнен в полном объеме. 3. По пункту 3 и 4 предписания установлено, что ПАО «Промсвязьбанк» не приведены в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации Заявления о присоединении к Правилам размещения физическими лицами вкладов в ПАО «Промсвязьбанк» в части предоставления обязательной информации об адресе (месте нахождения) исполнителя ПАО «Промсвязьбанк». Предствленная Банком типовая форма Заявления о присоединении к Правилам размещения физическими лицами вкладов в ПАО «Промсвязьбанк» (приложение № 2 к Изменению № 86 к Альбому форм документов, оформляемых по операциям физических лиц) не содержит информации об об адресе (месте нахождения) исполнителя ПАО «Промсвязьбанк». В Заявлениях о о присоединении к Правилам размещения физическими лицами вкладов в ПАО «Промсвязьбанк» (неотъемлемая часть договора банковского вклада) № 679351844 от 15.03.2018 г., № 666469745 от 20.02.2018 г. не содержит информации об об адресе (месте нахождения) исполнителя ПАО «Промсвязьбанк».

Сведения о выданных предписаниях
1. 13/16 к акту 13/24В срок до 28 апреля 2018 года
Прекратить нарушения прав потребителей путем: 1) Приведения в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации типовой формы Заявления о присоединении к Правилам размещения физическими лицами вкладов в ПАО «Промсвязьбанк» в части предоставления обязательной информации об адресе (месте нахождения) исполнителя ПАО «Промсвязьбанк». 2) Предоставления потребителям при заключении договора банковского вклада Правил размещения физическими лицами банковских вкладов в ПАО «Промсвязьбанк», действующим в момент подачи Заявления о размещении вклада, Тарифов, Условий привлечения вкладов, являющихся неотъемлемой частью договора банковского вклада.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
г. Москва, ул. Смирновская, 10, корпус 22

Нет данных о результатах проверки