ООО "ИМЛС"

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) по электронным каналам связи и из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей поступили обращения гражданки вх.вх. №73-4224/ж-2025 от 30.10.2025г., №73-4521/ж-2025 от 01.11.2025, и №73-4287/ж-2025 от 05.11.2025, 73-4407/ж-2025 от 12.11.2025 в которых сообщается о необоснованном, по мнению заявителя, списании денежных средств ООО «ИМЛС» в размере 621 рублей (1 р. - 16.09.2025, 420 и 200 р. — 23.09.2025) за предоставление бесплатной выписки ЕГРН квартиры 16.09.2025г. Как нам сообщает заявитель, «На сайте imls.ru было предложено внести адрес, я его внесла и на выбор — заказать бесплатно, заказать платно за определённую сумму если вам срочно, я нажала галочку «заказать бесплатно», но никаких подтверждений, и никакого согласия на подключение подписок и платных услуг я не давала, и информации такой мне не предоставлялось». В обращении вх. №73-4287/ж-2025 заявитель сообщает, что «на сайте imls.ru заранее уже стоят проставленные галки, а внизу стоит функция бесплатно, ни один клиент не поймёт того что нужно убрать все галки, чтобы отчёты были бесплатными… они подключили всякие услуги и подписки молча, без смс кодов и согласия моего. Далее вышло сберпей и сбп...и оплатить 1 рубль для подтверждения кода, а списали 621 рубль. Я обратилась в сбербанк, мне пояснили что подключены услуги на этом сайте и произошли списания за какие то подписки и платные услуги, карту заблокировала сразу, как только узнала об этом, а это спустя неделю. Услуги я не получила и не получала, подтверждение не давала,карту не привязывала. На сайте указана недостоверная ограниченная информация для пользователей. Там нигде нет информации о том что данная услуга будет стоить шестьсот рублей или будет подключена подписка данной информации на сайте нигде не указано. Тем более что я никакого своего согласия на платные услуги и подписки не давала. Нигде нет информации как избавиться от услуг и списаний, которые я не получала и не подключала». В целях проведения оценки поступивших сведений, в соответствии с ч. 2, п. 1 ч. 3 ст. 58 Федерального закона Федерального закона от 31.07.2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее по тексту Федеральный закон № 248-ФЗ), в адрес ООО «ИМЛС» был направлено письмо исх. №73-00-04/30-9645-2025 от 06.11.2025; до настоящего времени пояснений в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области не поступило.