ООО "ТДС"

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области из Управления Роскомнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-2481/ж-2025 от 30.06.2025) в котором указано, что 11.05.2025 он оформил заказ № L0-61721 5443 на доставку 5 коробок товаров (стоимостью 29 826 руб. согласно накладной № 5146 от 08.05.2025). 15.05.2025 им была получена только 1 коробка. 4 коробки утеряны. 31.05—10.06.2025 он неоднократно обращался в поддержку Яндекса и страховую компанию АО СК «Лучи страхование». Груз соответствовал условиям перевозки. Яндекс.Доставка уклоняется от ответственности, перекладывая решение на страховую компанию. Поддержка игнорирует требования, закрывает обращения без решения. В итоге утеря 80% груза. Бездействие при розыске. Отказ предоставить данные о цепочке движения груза. Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области в соответствии с требованиями п.п. 2 п. 3 статьи 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес ООО «Технолоджикал Деливери Сервисез» был направлен запрос исх. № 73-00-04/30-4809-2025 от 01.07.2025 о предоставлении пояснений по доводам, изложенным в обращении.