ПАО "МТС"

В Государственную инспекцию труда в Ульяновской области поступило обращение Митрофановой Анны Николаевны по вопросу возможного нарушения трудового законодательства работодателем – ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (далее - ПАО МТС) по вопросу несвоевременного предоставления документов (справок) по запросу. В ходе рассмотрения обращения установлено, что между Митрофановой А.Н. и ПАО «МТС» заключен трудовой договор № 00448-20-0415 от 01.10.2020 г. о дистанционной работе. В обращении указано, что Митрофанова А.Н. 15.11.2023 г. обратилась к работодателю с заявлением о предоставлении копий документов, связанных с трудовой деятельностью работника, однако работодателем несвоевременного предоставлены документы (справки) по запросу. Пунктом 8.14 Порядка взаимодействия работника и работодателя при выполнении дистанционной работы ПТ-039-1, с которым Митрофанова А.Н. ознакомлена, работодатель обязан направить работнику по почте заказным письмом с уведомлением, либо в форме электронного документа, заверенные надлежащим образом копии документов, связанных с работой, не позднее трех рабочих дней со дня подачи работником соответствующего заявления. Форма выдачи документов (бумажная, электронная) определяется в заявлении работника. В ответе на запрос работодателем указано, что заявление через систему HelpDesk получено 15.11.2023 г. в 10 часов 06 минут. Митрофанова А.Н. обратилась к работодателю с заявлением о предоставлении расчетных листов с сентября 2022 года по ноябрь 2023 года, табелей учета рабочего времени за сентябрь 2022-ноябрь 2023, расчета компенсации, графиков работы с сентября 2022 года по ноябрь 2023 года, копии трудовой книжки, копии трудового договора, копии ПТ-039-1 «Порядок взаимодействия при дистанционной работе». Количество экземпляров 3 штуки по каждому документу, заверенные надлежащим образом, вышеуказанные документы необходимо выслать на адрес: 432054, г. Ульяновск, ул. Камышинская, д.75, кв. 23. В доказательство вышеуказанной даты и времени отправки работодателю заявления к обращению приложен скриншот из системы HelpDesk. Системой HelpDesk 16.11.2023 г. в 14 часов 02 минуты вышеуказанная заявка переадресована специалисту функциональной группы по работе с персоналом филиала ПАО «МТС» в Ульяновской области. Однако, в связи с тем, что указанный специалист отсутствовал на работе по причине временной нетрудоспособности с 15.11.2023 г. по 20.11.2023 г. заявка Митрофановой А.Н. обнаружена специалистом 21.11.2023 г. Запрошенные документы направлены в адрес работника 24.11.2023 г., что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 80103790865265. В настоящее время документы по запросу Митрофановой А.Н. получены. Тем не менее, из юридического толкования вышеуказанных норм трудового законодательства (ст. 62, 312.3 ТК РФ), а так же из принятых работодателем в локальном нормативном акте условий выдачи документов дистанционному работнику следует, что при получении работодателем заявления 15.11.2023 г., документы должны быть направлены заказным письмом с уведомлением не позднее 17.11.2023 г.