ООО "ВАШЕ ПРАВО"

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-3391/ж-2024 от 16.08.2024) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что «15.03.2022 года с ООО «Ваше право» заключен договор № 15032203 на оказание юридических услуг. Стоимость услуг по данному договору в размере 12750 руб. оплачена в полном объеме, что подтверждается квитанциями. Предметом договора является составление искового заявления по вопросу вступления в наследство в виде недвижимого имущества. 07.11.2022 с ООО «Ваше право» заключен договор № 15032203 на оказание юридических услуг. Стоимость услуг по данному договору в размере 21 750 руб. оплачена в полном объеме, что подтверждается квитанциями. Предметом договора являлось составление искового заявления в МВД и в прокуратуру по вопросу вступления в наследство в виде движимого имущества. Однако никаких услуг, указанных в вышеназванных договорах оказано не было. Кроме того, от нотариуса заявителю стало известно, что в ее случае она не может вступить в наследство на движимое и недвижимое имущество. Таким образом, ООО «Ваше право» намеренно ввели ее в заблуждение относительно наследственных прав. Кроме того, была введена в заблуждение при заключении договора относительно перечня и объема необходимых ей услуг, поскольку органы прокураты и МВД вопросами вступления в наследство не занимаются. Также никакого искового заявления составлено не было. При этом сотрудники ООО «Ваше право» продолжали вымогать у заявителя деньги за оказание несуществующих услуг. В частности, предлагали оплатить 50 000 руб. за организацию видеоконференцсевязи с судом в другом регионе, тогда как позже стало известно из других источников, участие лиц в судебном заседании путем использования систем видеоконференции-связи регламентируется гражданским процессуальным законодательством, организовывается судом и является для участников дела абсолютно бесплатным. Таким образом, со стороны ООО «Ваше право» прослеживается совершение недобросовестных, противоправных действий, намеренное введение гражданина, не обладающего юридическими знаниями, в заблуждение, с целью неосновательного обогащения. До настоящего времени денежные средства в общей сумме 34500 руб. уплаченные в ООО «Ваше право», потребителю не возвращены».