ООО "ВАШЕ ПРАВО"

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. № 73-1752/ж-2022 от 17.05.2022 года) по вопросу проведения проверки и привлечения к ответственности ООО «ВАШЕ ПРАВО», оказавшего юридическую услугу ненадлежащего качества. При анализе приложенных к обращению документов, а именно договора на оказание юридических услуг №1722004 от 17.11.2020 Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области были обнаружены условия, ущемляющие права потребителей по сравнению с действующим законодательством, а именно в п. 7.2 договора №1722004 от 17.11.2020 указано, что сторона, которой надлежащим образом направлена претензия, обязана в течении 30 дней (тридцати) календарных дней с момента получения претензии предоставить ответ на претензию. Указанное условие противоречит п.1 ст. 31 Закона № 2300-1 в соответствии с которым требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст. 28 и п.1;4 ст. 29 Закона № 2300-1, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.