ОГАУСО "СОЦ "ВОЛЖСКИЕ ПРОСТОРЫ" В Г. НОВОУЛЬЯНОВСКЕ"

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области поступило обращение (вх. № 73-363/Ж-2024 от 31.01.2023) по вопросу низкого качества услуг, оказываемых ОГАУСО «СОЦ «Волжские просторы» в г. Новоульяновске», в части предоставления некачественного, холодного питания, низкой температуры воздуха в номерах для проживания, отсутствие условий для соблюдения личной гигиены – нет горячей воды. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - таблицы 5.27. раздела V СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания»; - пункта 2.2. раздела II СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»; - пункта 5.1. раздела V СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения». В соответствии с таблицей 5.27 раздела V СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания" в жилой комнате стационарных организациях социального обслуживания допустимые величины параметров микроклимата (допустимая температура воздуха) в холодный период года должна составлять 20-22 °С. В соответствии с пунктом 2.2. раздела II СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг» помещения, используемые хозяйствующими субъектами, должны быть оборудованы системами холодного и горячего водоснабжения. В соответствии с пунктом 5.1. раздела V СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», с целью минимизации риска теплового воздействия для контроля температуры блюд на линии раздачи потребителю должны использоваться термометры.