ООО "ДЕЛЬТА"

В обращении(ях)/заявлении(ях) от 06.10.2025 № 5972-ж/25 по многоквартирному(ым) дому(ам) по адресу(ам): Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Авторемонтная, д. 27 содержатся сведения об отсутствии коммунальной услуги по отоплению, холодному и горячему водоснабжению в указанном многоквартирном доме, о неисправности работы сетей водоотведения. Исполнителем коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме № 27 по ул. Авторемонтная г. Тюмени является АО «УСТЭК». Лицом, осуществляющим управление указанным многоквартирным домом, является ООО «Дельта». По информации АО «УСТЭК» подача тепловой энергии в указанный многоквартирный дом произведена 23.09.2025 в соответствии с постановлением Администрации г. Тюмени от 22.09.2025 № 117-пк «О начале отопительного периода 2025-2026 годов в г. Тюмени». Отсутствия коммунальной услуги по отоплению в указанном многоквартирном доме связано с не предоставлением доступа управляющей организации в квартиру № 4 для ликвидации аварии, возникшей на внутридомовых сетях теплоснабжения, которые проходят под полом указанной квартиры в связи с отсутствием подвального помещения в указанном многоквартирном доме. По информации ООО «Дельта» доступ управляющей организации для ликвидации аварии собственником квартиры № 4 в указанном многоквартирном доме предоставлен 06.10.2025. В период с 06.10.2025 по 08.10.2025 проводились аварийно-восстановительные работы внутридомовых сетей теплоснабжения. Предоставление коммунальной услуги по отоплению в указанный многоквартирный дом восстановлено 09.10.2025. Отсутствие коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению в указанном многоквартирном доме производилось в помещениях, расположенных в подъезде № 2, причиной отсутствия указанных коммунальных услуг послужили засоры в канализационной сети, принято решение о замене канализационной сети, проходящей под землей от выпуска до канализационного колодца, о чем были проинформированы собственники помещений, расположенных в подъезде № 2 в указанном многоквартирном доме. Учитывая изложенное, ООО «Дельта» не обеспечена готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг по отоплению, по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению, не допуская превышения допустимой продолжительности предоставления коммунальных услуг. Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать в том числе постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными Правительством Российской Федерации (п. 5 ч. 1.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ). В соответствии с пп. «д» п. 10 Правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме. В соответствии с п. 14 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры; не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °C до +12 °C; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C. Согласно п. 13 Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, аварийно-диспетчерская служба обеспечивает: - локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки; - ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение двух часов с момента регистрации заявки; - подачу коммунальных услуг при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством Российской Федерации продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг; - устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок не более 3 суток с даты аварийного повреждения. Несоблюдение ООО «Дельта» указанных норм может привести/приводит к нарушению обязательных требований к обеспечению постоянной готовности инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных услуг) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, исключая превышения допустимой продолжительности перерывов предоставления коммунальных услуг. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю обеспечить соблюдение обязательных требований к постоянной готовности инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных услуг) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, исключая превышения допустимой продолжительности перерывов предоставления коммунальных услуг.