ООО УК "КОМПРОМИСС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении(ях)/заявлении(ях) от 02.09.2025 № 2317-ж/25-(14), от 02.09.2025 № 2317-ж/25-(15), от 02.09.2025 № 2317-ж/25-(17) по многоквартирному(ым) дому(ам) по адресу(ам): Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 57 содержатся сведения о нарушениях обязательных требований к содержанию общедомовых приборов учета холодной и горячей воды, тепловой энергии с мая 2025 года в указанном многоквартирном доме, сведения о непредоставлении ответов на обращения собственников помещения в многоквартирном доме. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО УК "Компромисс". По информации ООО УК «Компромисс» 10.09.2025 произведен демонтаж общедомовых приборов учета холодной и горячей воды, расположенных в указанном многоквартирном доме, в связи с проведением поверки. Также ООО УК «Компромисс» в отношении указанного многоквартирного дома представлен акт проверки технической готовности теплопотребляющей установки объекта к отопительному периоду 2025 — 2026 годов, согласно которому представителями АО «УСТЭК» замечания не выявлены. Установлено, что ответы на обращения собственника помещения № 52 в указанном многоквартирном доме от 31.07.2025 № 72-2025-29947, от 14.08.2025 № 72-2025-32241, от 14.08.2025 № 72-2025-32233, направленных посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, предоставлены управляющей организацией 01.10.2025, 01.10.2025, 05.09.2025 соответственно. Ответы на указанные обращения должны быть предоставлены не позднее 13.08.2025, 27.08.2025, 27.08.2025. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующих обязательных требований: Согласно ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. В соответствии с пп. «д» п. 10 Правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила № 491), общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме. Согласно пп. "к" п. 11 Правил № 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.), за исключением случаев, когда обязанность по установке и вводу в эксплуатацию приборов учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика. В соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в ГИС ЖКХ. Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства утверждены приказом Минстроя России № 79/пр от 07.02.2024 (далее - Состав). Согласно п. 19 главы 11 информация об ответах на обращения по вопросам жилищно- коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию с использованием ГИС ЖКХ, кроме указанных в п. 6.5 главы 11 Состава, предоставляется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В соответствии с п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения) по вопросам, не перечисленным в п. 31, 32, 34 Правил № 416. Несоблюдение управляющей организацией указанных норм может привести/приводит к нарушению содержания общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов в многоквартирных домах, в том числе своевременной поверке и вводу таких приборов в эксплуатацию, предоставлению ответов на обращения собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю обеспечить соблюдение обязательных требований к содержанию общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов в многоквартирных домах, в том числе своевременной поверке и вводу таких приборов в эксплуатацию; предоставлению ответов на обращения собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме, поступивших посредством ГИС ЖКХ, в сроки, установленные действующим жилищным законодательством.