ООО УК "СОЦКОМСЕРВИС"

В обращении(ях)/заявлении(ях) от 18.06.2025 № 3648-ж/25-(1), от 30.06.2025 № 3648-ж/25-(2) по многоквартирному(ым) дому(ам) по адресу(ам): Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Демьяна Бедного, д. 83 содержатся сведения об отсутствии уведомления об отключении коммунальной услуги по горячему водоснабжению в указанном многоквартирном доме. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО УК "СОЦКОМСЕРВИС". Установлено, что горячее водоснабжение в указанном многоквартирном доме отсутствовало в следующие периоды: - с 22-39 12.06.2025 до 17-08 13.06.2025 (первая авария); - с 19-20 13.06.2025 до 22-00 15.06.2025 (вторая авария); - с 03-15 16.06.2025 до 15-40 16.06.2025 (третья авария), причиной послужили аварии на трубопроводе (лежаке), находящемся в подвале указанного многоквартирного дома. Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению для потребителей, проживающих в указанном многоквартирном доме, является ООО "Тюмень Водоканал". В силу положений п. 1 ч. 11 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана предоставить ресурсоснабжающей организации информацию, необходимую для начисления платы за коммунальные услуги. Согласно п. 3 ч. 11 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана принимать от собственников помещений в многоквартирном доме и нанимателей жилых помещений обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг и (или) непрерывности обеспечения такими услугами. Вместе с тем, установлено, что ООО УК "СОЦКОМСЕРВИС" информация о предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества в ООО "Тюмень Водоканал" не направлялась. Таким образом, ООО УК "СОЦКОМСЕРВИС" обязанность по взаимодействию с ресурсоснабжающими организациями и проведению совместно с ресурсоснабжающей организацией проверок фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность не исполнена, следовательно, перерасчет платы за превышение допустимых перерывов в предоставлении коммунальных услуг ООО "Тюмень Водоканал" не производился. При предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, исполнителем коммунальной услуги осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги. Уведомление о перерывах в предоставлении коммунальных услуг должно быть направлено ООО УК "СОЦКОМСЕРВИС" в ООО "Тюмень Водоканал" для фиксации превышения допустимых перерывов и выполнения перерасчета платы за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю обеспечить соблюдение обязательных требований к организации взаимодействия с ресурсоснабжающей организацией при рассмотрении поступивших обращений от собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, направлению в ООО «Тюмень Водоканал» информации о периоде отсутствии коммунальной услуги по горячему водоснабжению в многоквартирном доме в целях обеспечения перерасчета платы за указанную услугу.