Проверка № 722004314898 от 14 января 2020 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "СМАРТ-ПРО"
Дата проведения
14 января 2020 года — 10 февраля 2020 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Цель рассмотрение обращения потребителя 6395ж от 18122019г о нарушении его прав на основании мотивированного представления начальника отдела защиты прав потребителей Никозы АА от 13012020 годаЗадачипредупреждение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и иных нормативных актовПредметсоблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Никоза Артем Александрович | Начальник отдела |
| Кощеева Оксана Владимировна | Главный специалистэксперт |
| Ботанина Ольга Николаевна | Ведущий специалистэксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г Тюмень ул Максима Горького д55
Дата составления акта о проведении проверки
10 февраля 2020 года
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица индивидуального предпринимателя его уполномоченного представителя присутствовавших при проведении КНМ о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки направлен заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Пункт 2 Договора предусматривает что «Оборудование по данному акте принимается на диагностику неисправностей указанных в Акте Сервисный центр далее «Исполнитель» не несет ответственности если после разборки при диагностикеремонте состояние устройства ухудшится изза последствий нарушения Заказчиком правил эксплуатации устройства воздействие жидкости механические повреждения и тп»Пункт 8 Договора предусматривает что «Исполнитель не несет ответственности за возможную потерю данных в индивидуальной памяти устройств связанную с перепрограмированием заменой блоков памяти других носителей информации системных плат других чипов установкой ПО Необходимость сохранить данные должна быть отмечена в Акте самим Заказчиков»
Описание
Пункт 5 Договора предусматривает «Сдав технику в Сервисный центр Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных ФИО паспорта номера мобильного телефона в том числе на передачу при сотрудничестве в третьими лицами а также при осуществлении гарантийного обслуживания »
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ