ООО "СК ОПТИМА"

Поступило обращение гражданина №44-15/591 от 28.01.2025 за защитой (восстановлением) нарушенных прав. В своем обращении заявителем сообщено о непрогреве приборов отопления в жилых комнатах, об образовании плесени, продувании межпанельных швов в квартире №249 многоквартирного дома №11-а по ул.Хворостухина г.Тулы. Согласно ч.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно требованиям п.п.4.2.1.7, п.п.5.2.1, п.п.5.2.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170: Стыки панелей должны отвечать трем требованиям:водозащиты за счет герметизирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности;воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, пакли, смоляного каната или др. материалов с обязательным обжатием не менее 30 - 50%;теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов. Стыковые соединения, имеющие протечки, должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки (в малых объемах в период подготовки домов к зиме). эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления; равномерный прогрев всех нагревательных приборов; поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы;наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму. Температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. Согласно пп. 15 Требований к качеству коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от от 6 мая 2011 г. № 354, критерием предоставления коммунальной услуги «Отопление» является: обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C); В соответствии с п.3,9,18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, к работам, выполняемым для надлежащего содержания фасада в многоквартирных домах относятся работы: выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, в случае выявления повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. -к работам, выполняемым для надлежащего содержания общедомовой системы центрального отопления многоквартирных домов относятся работы: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений. Ответственность за исправное состояние общедомового имущества, межпанельных швов фасада, надлежащее предоставление коммунальной услуги по отоплению через общедомовую систему центрального отопления возложено на организацию по обслуживанию (управлению) жилищного фонда. Управление МКД №11-а по ул.Хворостухина г.Тулы осуществляет управляющая организация ООО «СК Оптима». Отсутствие проведения ООО «СК Оптима» своевременных работ по проверке технического состояния межпанельных швов многоквартирного дома, проведения восстановительных работ может привести к нарушению гидроизоляции, появлению плесени, продувания, промерзания в жилых помещениях, созданию неблагоприятных условий проживания граждан в связи с низким температурным режимом, нарушению лицензионных требований, установленных к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами.