ООО "ТРИБОНИАН"

Согласно обращению потребителя, 13.07.2024 г. между ним и ООО «ТРИБОНИАН» был заключен договор на оказание юридических услуг (по подготовке заявления о признании гражданина несостоятельным (банкротом) и сопровождение процедуры банкротства в суде) (далее – Договор). Заявитель полагает, что Договор исполнен юридической компанией ненадлежащим образом (некачественное оказание юридических услуг, так как исковое заявление не предъявлено в арбитражный суд). При изучении приложенного к обращению Договора, в соответствии с условиями которого должна предоставляться возмездная юридическая услуга, установлено включение в его текст условий, ущемляющих права потребителя: Согласно п.4.3 Договора: «Заказчик вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, письменно предупредив об этом исполнителя, в срок не менее, чем за 10 дней до предполагаемой даты расторжения». Как указано в п/п 3 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. (далее – Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. В соответствии со ст.32 Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно ч.1 ст.310 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым (ч.2 ст.310 ГК РФ). В соответствии с ч.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Согласно п.5.2 Договора: «Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются между заказчиком и исполнителем путем переговоров. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по установленной законодательствам подсудности после досудебного порядка урегулирования спора путем предъявления претензий. Срок рассмотрения претензии 30 (тридцать) дней с момента ее получения». В силу прямого указания п/п.11 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом. Нормами законодательства не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров по договорам возмездного оказания услуг. Как установлено п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.