ООО "ВИВА ДЕНТ+"

Из обращения потребителя следует, что 10.11.2024г в медицинской организации ООО «Вива Дент+» (г.Тула, ул.Демонстрации, д.1) при заключении договора потребителю не был представлен прейскурант цен для ознакомления, а также по мнению потребителя договор на оказание платных медицинских услуг №3173 (далее-Договор) оформлен ненадлежащим образом. 1) При анализе, представленного потребителем договора установлено, что он не содержит обязательные сведения о стоимости платных медицинских услуг, о порядке изменения и расторжения договора, о порядке и условиях выдачи потребителю (законному представителю потребителя) после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающих состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы. 2) Договор содержит недопустимые условия, ущемляющие права потребителей, а именно: в п.6.3 Договора указано «при не достижении согласия сторон, споры разрешаются в соответствии с действующим законодательствующим РФ в суде по месту нахождения Исполнителя», тогда как согласно положениям п/п.2 п.2 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее -Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. В силу абз.1 п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.