ООО "АВТОКЛАСС НОРД"

Согласно обращению потребителя, 18.01.2025г. между ним и ООО «Автокласс Норд» был заключен договор купли-продажи автомобиля LADA № 45 (далее – Договор) о покупке автомобиля. Заявитель полагает, что в договор включены условия, ущемляющие права потребителя. 1) При изучении приложенного к обращению потребителя Договора установлено включение в его текст условий, ущемляющих права потребителя: Согласно п.12.3 Договора: «Датой совершения платежа считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо дата поступления денежных средств в кассу Продавца», тогда как в силу прямого указания п/п.15 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей»(далее-Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Согласно положениям ст.37 Закона оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. Согласно п.7.1 Договора: «Настоящим договором устанавливается претензионный порядок разрешения споров между сторонами», тогда как в силу п/п 11 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом. Нормами законодательства не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров по договорам возмездного оказания услуг. Как установлено абз.1 п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. 2) В своем обращении потребитель также указывает, что до заключения договора купли-продажи автомобиля LADA № 45 от 18.01.2025г менеджер разъяснил, что ООО «Автоклас Норд» сделает скидку в размере 300000 рублей, при условии оформления кредита. Однако, информация о том, что получение скидки обусловлено приобретением дополнительных платных услуг /товаров до потребителя не была доведена.