Проверка № 71230791000107422403 от 28 августа 2023 года

ООО "АВТОКЛАСС НОРД"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
28 августа 2023 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВТОКЛАСС НОРД"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тульской области

Предостережение
Согласно обращению потребителя, 29.07.2023 года между потребителем и автоса-лоном ООО «Автокласс Норд» (г.Тула, п.Горелки, Московское шоссе, д.2н) был заклю-чен договор купли-продажи автомобиля LADA №692 от 29.07.2023 г. и дополнительное соглашение к нему, а также кредитный договор с целью оплаты стоимости приобретае-мого автомобиля, договоры добровольного страхования, от которых отказался в уста-новленный «период охлаждения». После написания заявлений об отказе от договоров страхования и возврате сумм страховых премий, сотрудники автосалона сообщили зая-вителю о необходимости возврата денежной суммы в размере 100 000 рублей, в соот-ветствии с условиями дополнительного соглашения. В рамках оценки достоверности поступивших сведений у заявителя были запроше-ны документы, в том числе копия Договора купли-продажи автомобиля №692 от 29.07.2023 г. со всеми приложениями. При изучении документов установлено, что 29.07.2023 года между потребителем и ООО «Автокласс Норд» было подписано Дополнительное соглашение №2 к договору купли-продажи автомобиля №692 от 29.07.2023 г., согласно которому: «1.Продавец предоставляет покупателю в рамках Договора купли-продажи авто-мобиля №692 от 09.07.2023 г. дополнительную скидку от дилера на автомобиль в раз-мере 100 000 рублей… Предоставление указанной скидки осуществляется на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. 2. Скидка, предусмотренная п.1 настоящего Соглашения предоставляется продав-цом при соблюдении покупателем следующих условий до передачи автомобиля покупа-телю: 2.1. Покупателем в салоне продавца в момент заключения договора купли-продажи автомобиля заключается договор кредитования на приобретение автомобиля (автокре-дит) с партнером (Банк) ООО «Драйв Клик Банк». 2.2. Покупателем в салоне продавца с партнерами продавца/продавца и банка, кре-дитующего покупателя - страховыми компаниями (по выбору покупателя) заключается: - договор страхования КАСКО с партнером (СК) СПАО «ИНГОССТРАХ» сроком не менее 1 года на сумму 45799 рублей. - договор страхования жизни с партнером (СК) ООО СК «СОГЛАСИЕ-ВИТА» на сумму не менее 90 000 рублей сроком на 3 года. 3. Таким образом, при одновременном соблюдении покупателем условий пунктов 2.1. – 2.2. Дополнительного соглашения, общая цена Договора с учетом предоставлен-ной скидки составит 737 900 рублей. 4. В случае невыполнения покупателем любого из условий п.2 настоящего Согла-шения, скидка покупателю не предоставляется, и Покупатель обязан произвести доплату за Автомобиль в размере суммы предоставленной Покупателю согласно п..l настоящего Соглашения скидки до получения Автомобиля, при этом общая цена Договора ус-танавливается без учета скидки, указанной в п. 1 настоящего Соглашения и составляет 737 900 рублей. 5. Стороны также договорились, что покупатель обязан произвести доплату за Ав-томобиль в размере суммы предоставленной скидки в одном из следующих случаев: 5.1 подачи покупателем заявления об отказе от любого из договоров, перечисленных в п.2 настоящего Соглашения или досрочного расторжения покупателем данных договоров; 5.2. частично - досрочного погашения покупателем кредита, полученного покупателем в связи с заключением договора между покупателем и банком в соответствии с п.2 настоящего Договора, в размере более 50 (пятидесяти) % либо полного досрочного погашения указанного кредита покупателем в течение 90 дней с даты заключения кредитного договора между банком и Покупателем. 6. Доплата за Автомобиль в случаях, указанных в [п.5 настоящего Соглашения производится Покупателем в течении 5 календарных дней с даты отказа от соответствующего договора/даты досрочного расторжения соответствующего договора/даты досрочного погашения кредита полностью или частично. При этом общая цена Договора устанавливается без учета скидки, указанной в п. 1 настоящего Соглашения и составляет 837 000 рублей». Как установлено ч.1 ст.422 Гражданского кодекса РФ договор должен соответство-вать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. В силу п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и прини-маемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недо-пустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Как указано в п/п 3 п.2ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущем-ляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребите-ля штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. Кредитный договор, а также договор страхования жизни, являясь возмездными договорами на оказание услуг, подпадают под правовое регулирование норм Главы III Закона, включающей ст.32 Закона, устанавливающей право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время (при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору). В силу указанного, п.5 (п/п 5.1, п/п 5.2), п.6 Дополнительного соглашения к дого-вору купли-продажи автомобиля №692 от 29.07.2023 г. являются недопустимыми (ущемляющими права потребителя), так как нарушают правила, установленные Законом (п/п 3 п.2 ст.16 Закона). Кроме того, в текст Договора купли-продажи автомобиля LADA №692 от 29.07.2023 г. включено недопустимое условие: Согласно п.7.1 Договора: «Настоящим договором устанавливается претензион-ный порядок разрешения споров между сторонами». Как указано в п/п 11 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущем-ляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен зако-ном. Нормами законодательства не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров по договорам розничной купли-продажи.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Чернова Любовь Николаевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Адрес
300901, ОБЛАСТЬ ТУЛЬСКАЯ, Г. ТУЛА, П ГОРЕЛКИ, Ш. МОСКОВСКОЕ, Д. Д. 2Н, ОФИС 1

Нет данных о результатах проверки