ООО "СИМЕТРА"

Обращение Комковой Виктории Сергеевны, 29.01.2000 г.р. (далее - Заявитель), о поступающих в его адрес настойчивых звонков и сообщений, направленных на возврат просроченной задолженности (вх. 11816/25/71000-к от 20.03.2025), по которому направлен запрос информации в адрес Общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Симетра» (далее — ООО МКК «Симетра»). Из ответа ООО МКК «Симетра», поступившего в Управление 03.04.2025 установлено, что 27.08.2024 между Обществом и Комковой В.С. был заключен договор потребительского кредита (займа) № Р827-343985 со сроком возврата задолженности 10.09.2024. Просроченная задолженность по Договору у Комковой В.С. числится с 10.09.2024. Из представленной информации ООО МКК «Симетра» установлено, что ООО ПКО «Контур» было привлечено Обществом с 09.10.2024 по 10.10.2024, с 08.11.2024 по 08.11.2024. и с 23.11.2024 по 26.11.2024. Согласно условиям агентского договора, уведомление должнику о привлечении Представителя кредитора и о прекращении действия агентского договора направляются Агентом. Кроме того, 07.12.2024 задолженность по Договору переуступлена новому кредитору ООО ПКО «СК», согласно договору уступки прав требования (цессии) № 01 от 01.11.2024. Согласно условиям Договора цессии, обязанность по уведомлению Комковой В.С. о состоявшемся переходе прав требования возлагается на Цессионария ООО ПКО «СК». В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ) Кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее — Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: через нотариуса; по почте заказным письмом; по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; путем вручения уведомления под расписку; иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов физических лиц устанавливает правовые основы деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц (совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц), возникшей из денежных обязательств. Таким образом, ООО МКК «Симетра» в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу не сообщил об этом Комковой В.С., не направил соответствующее уведомление установленными способами, что может привести к нарушению ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ (в редакции Федерального закона от 04.08.2023 № 467-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.