ООО "СИМЕТРА"

В отделении правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия (далее — Управление) в рамках Федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности» (далее — Положение о виде контроля), рассмотрено обращение Чудаковой Елизаветы Валерьевны (далее - Заявитель) в отношении ООО «Симетра» в части нарушения указанным юридическим лицом Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), поступившее в УФССП России по Республике Мордовия (вх. № 3121/25/13000-ОГ от 12.02.2025). Из поступившего заявления следует, что ООО «Симетра» осуществляет действия по взысканию просроченной задолженности с признаками нарушения обязательных требований, предусмотренных Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В своем обращении Чудакова Е.В. сообщает о том, что на ее абонентский номер, а также третьим лицам поступают смс-собщения о разглашении информации о просроченной задолженности с абонентского номера +7-917-886-13-64. Наименование организации не указывалось. В результате изучения сведений и документов, полученных при рассмотрении обращения, установлено, что между ООО «Симетра» и Чудаковой Е.В. был заключен договор потребительского займа № РВ16-520313 от 16.12.2024. Согласно информации ООО «Симетра» какого-либо взаимодействия, направленного на возврат с Чудаковой Е.В. просроченной задолженности не осуществлялось, с 30.01.2025 переуступлен ООО «Система Коллект». На основании договора уступки прав (цессии) № 01 от 01.11.2024, согласно которому 30.01.2025 вышеуказанный потребительский договор займа передан ООО МКК «Система Коллект». Уведомление о переуступке прав (цессии) направлено 03.02.2025 на электронный адрес Чудаковой Е.В. Сведения о передаче/переуступке задолженности новому кредитору, 03.02.2025 направлены в Единый Федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности. В ответе ООО «Симетра» сообщает, что согласно условиям договора цессии, обязанность по уведомлению должника о состоявшемся переходе прав требования возлагается на ООО ПКО «Система Коллект». В связи с вышеизложенным, у контролирующего органа имеются основания полагать, что указанные действия, направленные на взыскание просроченной задолженности, могут привести к нарушению следующих обязательных требований. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый Федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг; 5)путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Невыполнение указанных норм законодательства может привести к нарушению прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. УФССП России по Республике Мордовия в целях обеспечения соблюдения обязательных требований предлагает принять меры по дополнительному изучению обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. На основании вышеизложенного, в целях предупреждения и недопущения нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, руководствуясь ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ,