ООО "МУВИОН"

Согласно обращениям потребителей (вх от 27.11.2024г № 7438/ж-2024, от 18.11.2024г № 7211/ж-2024) потребители оформили подписку на использование информационных материалов на сайте https://thefitnesslifestyles.com. Оператор подписки – ООО "МУВИОН" ИНН: 7100052580. Потребители в обращениях указывают, что после оплаты подписки на 1 день был получен доступ к размещенным информационным материалам, однако по истечении оплаченного срока подписки продолжалось списание денежных средств. 05.12.2024 г. с целью рассмотрения изложенных заявителем сведений на основании Задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Тульской области Давыдовой Е.Н. от 05.12.2024г. № 552-16-2024 проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требованиях (мониторинг безопасности). В результате осмотра сайта https://thefitnesslifestyles.com установлено, что размещенный Договор оферты содержит условия, ущемляющие права потребителя, а именно: п.7.3 содержит « В случае, если подписка Пользователя не была продлена по истечении периода Подписки, Компания имеет право совершить повторные попытки продления подписки в течении 30 (тридцати) календарных дней после первой попытки.», тогда как в силу прямого указания п/п.6 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «о защите прав потребителей»(далее-Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя. В соответствии с абз 3 абз 4 п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на оказание дополнительных услуг за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Пункт 12.1 Оферты содержит: « Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящей Оферты по инициативе Пользователя, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка , тогда как согласно п/п 11 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров, если такой порядок не предусмотрен законом.  В пункте 12.7 указано «Все спорные вопросы решаются путем переговоров Пользователя и Компании или в случае, если Пользователь и Компания не могут прийти к соглашению, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд города Тулы с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Срок рассмотрения претензии, полученной Компанией от Пользователя, не может превышать 30 (тридцати) календарных дней., тогда как  В силу прямого указания п/п.2 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона. Согласно положениям п.2 ст.17 Закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Согласно абз.1 п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон) недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Таким образом, ООО «Мувитон» на сайте https://thefitnesslifestyles.com/ в разделе «Договор оферта» включает недопустимые условия, ущемляющие права потребителей