Проверка № 55240791000115843798 от 16 октября 2024 года
ООО "МУВИОН"
Дата проведения
16 октября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Омской области
Предостережение
При переходе по ссылке объявления в социальной сети «Вконтакте», в которой размещена информация о предложении ознакомления с программой похудения, с банковской карты потребителя произведено списание денежных средств в размере 177 рублей. После оплаты денежных средств, доступ к объявлению был закрыт. Спустя два дня с банковской карты без предупреждения потребителя были списаны денежные средства в размере 980 рублей за подписку. После списания денежных средств за подписку, потребителем через официальный сайт https://yourfitnessbody.com/ было направлено заявление на возврат денежных средств. На данный момент возврат денежных средств не осуществлен. 15.10.2024 г. в ходе наблюдения за соблюдением обязательных требований установлено, что на официальном сайте https://yourfitnessbody.com/ (Общество с ограниченной ответственностью «Мувион», ИНН: 7100052580) размещена информация о предоставлении индивидуальной тренировочной программы питания, разработанной на основе целей потребителей, с современными методиками похудения. Для получения пробного доступа за 189 рублей вместо 10 990 рублей, к программе тренировок и питания, потребителю необходимо проставить три отметки перед нажатием кнопки «Купить пробный курс». Данные отметки содержат условия «Согласие с офертой и правилами сервиса, на обработку персональных данных», «Согласие с тарифами сервиса, условиям подписки, офертой, политикой обработки персональных данных», а также потребитель должен выразить согласие на автоматическую оплату 980 рублей за продление доступа к материалам сайта за каждые 4 дня по истечению пробного периода в 1 день. Также установлено, что только с проставлением трех отметок перед нажатием кнопки «Купить пробный курс» потребитель имеет возможность получить тренировочную программу, с современными методиками похудения. Таким образом, Общество с ограниченной ответственностью «Мувион» включило в договор условия ущемляющие права потребителя, а именно: обуславливания приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Журавина Мария Сергеевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
