ООО "АНТИСПАЙДЕР"

Из обращения следует, что потребитель на сайте https://st.furiousmuscle.com ООО «Антиспайдер» оформил разовую пробную подписку на 1 день стоимостью 191 рублей, однако по истечении указанного срока подписку продлили без его согласия и были списаны денежные средства в общей сумме 4900 рублей. 21.11.2024 г. с целью рассмотрения изложенных заявителем сведений на основании Задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Тульской области Безбородовой М.И. от 21.11.2024 г. № 542-16-2024 проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), в рамках которого осмотрена страница https://st.furiousmuscle.com, на которой размещена Оферта ООО «Антиспайдер». В результате осмотра установлено, что размещенный договор Оферты содержит условия, ущемляющие права потребителя, а именно: Согласно п.7.3 Оферты: «В случае, если подписка Покупателя не была продлена по истечении периода Подписки, Компания имеет право совершить повторные попытки продления подписки в течении 30 (тридцати) календарных дней после первой попытки..…». Также «Условия оплаты», размещенные на сайте https://st.furiousmuscle.com, содержат «Подписка автоматически продлевается в конце пробного периода, если вы не отмените ее по крайней мере за 24 часа до окончания оплаченного периода», тогда как в соответствии с абз 4 п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон), исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Согласно п/п.6 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя. Согласно п.12.7 Договора: «Все спорные вопросы решаются путем переговоров Пользователя и Компании или в случае, если Пользователь и Компания не могут прийти к соглашению, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд города Тулы с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров.». В силу прямого указания п/п.2 п.2 ст.16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона. Согласно положениям п.2 ст.17 Закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. В силу указанного, положения п.7.3, п.12.7 Договора являются недопустимыми (ущемляющими права потребителя), так как нарушают правила, установленные Законом (абз.1 п.1 ст.16 Закона). В соответствии с п.1 ст.16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.