Проверка № 71240791000109734893 от 29 февраля 2024 года
ООО "АНТИСПАЙДЕР"
Дата проведения
29 февраля 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Предостережение
Из обращения следует, что 31.01.2024г потребитель на сайте https://nutribodycare.com ООО «Антиспайдер» оформил пробную подписку на 1 день стоимостью 191 рублей, однако по истечении указанного срока с потребителя были списаны денежные средства в размере 980 рублей за последующие 4 дня подписки без его согласия. В соответствии с абз 3 абз 4 п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на оказание дополнительных услуг за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Также, ООО «Антиспайдер» на сайте https://nutribodycare.com не довело до сведения потребителей необходимую информацию о своем местонахождении.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Слипенькая А. С. | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
300001, обл. Тульская, г. Тула, ул. Демидовская плотина, д 63
Нет данных о результатах проверки