ООО "СЕМЕЙНАЯ АПТЕКА "АПРЕЛЬ"

Согласно обращению потребителя при выборе и оплате периода автопродления 16 месяцев подписки «Апрель» на сайте https://apteka-april.ru стоимостью в 998 рублей, ему была оказана подписка на 12 месяцев. При проведении контрольно-надзорного мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом в виде мониторинга безопасности (на основании обращения потребителя) установлено, что на сайте https://apteka-april.ru ООО «Семейная Аптека «Апрель» доведена противоречивая информация об основных потребительских свойствах оказываемых услуг (период действия подписки): в полных правилах оформления подписок по системе «Аптечный клуб» установлены 4 периода (длительностью 1,3,6,12 месяцев), тогда как на сайте имеется информация о наличии 5 периода длительностью 16 месяцев. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.п 1,2 ст. 8, абз. 3 п. 2 ст. 10 Закона, а именно: доводить достоверную информации об основных потребительских свойствах оказываемых услуг (период действия подписки). 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) на официальном сайте Роспотребнадзора https://rospotrebnadzor.ru.