ООО "БИЛЕТСЕРВИС.РУ"

Согласно обращению потребителя, 12.02.2023 г. он на сайте https://sergey-polunin.ru/ ООО «Билетсервис.ру» приобрел электронный билет на культурно-зрелищное мероприятие «Сергей Полунин. Драматический балет «Мастер и Маргарита» на 22 марта 2023 года, 20:00; место проведения «Крокус Сити Холл». Стоимость заказа составила 13 000 рублей (1 билет, Бельэтаж, 1 ряд, место 26). При покупке билета на сайте было указано: «Внимание! Стоимость билета отличается от номинальной и включает в себя поиск, бронирование и доставку…». При этом на билете не указана его номинальная цена – 6500 рублей, а на сайте не указана стоимость услуг (6500 рублей). С целью рассмотрения обращения потребителя по существу и оценке достоверности сведений 22.02.2023 г. на основании Задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Тульской области М.И.Безбородовой от 21.02.2023 г. №35-16-2022 проведено мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требованиям (мониторинг безопасности) в рамках которого осмотрен сайт https://sergey-polunin.ru/ , через который потребителем был приобретен билет на культурно-зрелищное мероприятие «Сергей Полунин. Драматический балет «Мастер и Маргарита». Актом осмотра установлено, что информация о стоимости услуг по поиску, бронированию и доставке билетов, оказываемых агентом ООО «Билетсервис.ру», на сайте не представлена (ни при оформлении заказа, ни в условиях Оферты).