ООО "СМЭВ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении жалобы потребителя (вх. № 619/ж-2025 от 17.02.2025), в которой потребитель указывает, что при оформлении договора займа № 6678897 от 09.10.2024 были навязаны дополнительные платные услуги со стороны ООО МКК «Смэв». Исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату (предложение 1 абз. 4п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) предложение 1 абз. 4 п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) ООО МКК «Смэв» принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: предложение 1 абз. 4 п. 3; ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей" в части обеспечения потребителю свободной реализации его права на выбор дополнительных услуг, выраженного в письменной форме.