ООО "ТВЕРЬ ВОДОКАНАЛ"

В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области (далее - Главное управление) поступило обращение от 24.07.2025 № 4546/ОГ гражданина по поводу подтопления помещений цокольного этажа многоквартирного дома № 30 по улице С. Перовской в городе Твери канализационными стоками обусловленным неисправностями канализационного колодца (разрушение стенок) у подъезда № 4. В своем обращении гражданин указывает на нарушения его прав вследствие подтопления канализационными стоками помещений в цокольном этаже Коммунальная услуга по водоотведению на данный многоквартирный дом предоставляется ресурсоснабжающей организацией обществом с ограниченной ответственностью «Тверь Водоканал» (далее – ООО «Тверь Водоканал»), ИНН 6901093516, ОГРН 1056900217989. Адрес юридического лица: 170008, Тверская обл., г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 7. E-mail: help@tvervodokanal.ru. ООО «Тверь Водоканал» является исполнителем коммунальной услуги по водоотведению многоквартирного дома № 30 по улице С. Перовской в городе Твери и обязано обеспечить потребителю предоставление коммунальной услуги по водоотведению надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила №354) осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В соответствии с пунктом 8 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по водоотведению должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года. Допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии). Из совокупности вышеуказанных норм следует, что ООО «Тверь Водоканал» обязано обеспечивать потребителю коммунальную услугу по водоотведению бесперебойно и надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства. В настоящее время у Главного управления отсутствуют сведения о принятых мерах по устранению нарушений, изложенных в обращении. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пунктов 3, 31 Правил № 354, пункта 8 Приложения № 1 Правил № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)Рассмотреть настоящее предостережение. 2)Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 3)Обеспечить предоставление коммунальной услуги по водоотведению многоквартирного дома № 30 по улице С. Перовской в городе Твери надлежащего качества (в том числе помещений цокольного этажа). 4) Об исполнении предостережения уведомить Главное управление в срок до 10.09.2025. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном: Постановление Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп «О региональном государственном жилищном контроле (надзоре)» Заместитель начальника Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области А.А. Хренов