ООО "УК "ТАГИЛ-СИТИ"

В целях проверки достоверности поступивших в Департамент государственного жилищного и строительного надзора (далее - Департамент) сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (обращение 05.11.2024 № 29-01-48-40831/4) по вопросу предоставления коммунальной услуги «отопление» ненадлежащего качества в жилом помещении № 14 в многоквартирном доме № 59 по ул. Чайковского в г. Нижнем Тагиле, в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» был осуществлен выезд на место. Специалистом Департамента 28.11.2024 проведено выездное обследование, при осмотре установлено: квартира № 14, расположена в многоквартирном доме № 59 по ул. Чайковского в г. Нижнего Тагила является двухкомнатной находится 2 этаже, не угловая. Произведены замеры температуры воздуха в жилых помещениях квартиры № 14, которые составили: спальная комната +20,4оС, большая комната +19,3оС, помещение кухни +19,3оС. Таким образом, температура в большой комнате, на кухне не соответствует установленным законодательством нормативу, то есть ниже 20,0оС. Стояки и приборы отопления в большой комнате, спальне и на кухне прогреты неравномерно (отдельные секции холодные более 50%). Замеры температуры воздуха произведены термометром цифровым Testo-605 свидетельство о поверке от 01.11.2024 № С-СЕ/01-11-2024-383817141 ФБУ «УРАЛТЕСТ», при температуре наружного воздуха -5 оС. В соответствии с требованиями Приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), при предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю. В соответствии с пунктом 5.2.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления; равномерный прогрев всех нагревательных приборов. Меры: ООО К «Тагил-Сити» принять все необходимые меры по восстановлению предоставления коммунальной услуги отопление в помещениях квартиры № 14 (кухня, спальня и зал) надлежащего качества, т. е. обеспечить температуру воздуха в квартире не ниже 20ºС) и обеспечить равномерный прогрев всех нагревательных приборов (стояки и радиаторы), с предоставлением информации и акта выполненных работ с подписью жителя указанной квартиры.