ООО ПКО "РБР"

17.02.2025 в ГУФССП России по Свердловской области (далее - Главное управление) поступило обращение Русанова Николая Антоновича о нарушении его прав со стороны общества с ограниченной ответственностью профессиональной коллекторской организации «РимБорсо», ИНН 9705138572, ОГРН 1197746655468, КПП 771801001, юридический адрес: Электрозаводская ул., д. 24, стр. 1, этаж 4, ком. 401, г. Москва, 107023 (далее — ООО ПКО «РБР») при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности Н.А. Русанова. ООО ПКО «РБР» включено в реестр профессиональных коллекторских организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. В ходе рассмотрения обращения Русанова Н.А. установлено, что между Русановым Н.А. и ПАО «Кашеринг Руссия» заключен договор от 02.08.2022 № 309555092315-47, по которому возникла просроченная задолженность. Согласно агентскому договору от 01.02.2021 № 0102А/2021, с учетом дополнительного соглашения № 2 от 31.01.2022, ПАО «Кашеринг Руссия» поручило ООО ПКО «РБР» осуществлять действия по возврату просроченной задолженности Н.А. Русанова. 26.01.2025 на принадлежащую Русанову Н.А. электронную почту nikolajrusanov853@gmail.ru с электронной почты mariya.pozdnyakova@rim-borso.ru поступило письмо Поздняковой М.Б. - специалиста ООО ПКО «РБР» по вопросу возврата просроченной задолженности. Согласно представленному Русановым Н.А. изображению, полученному с электронного устройства (скриншот), дата и время поступления данного письма — 26 января 2025 г. в 22:10. Согласно пункту 1 части 5 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет» в рабочие дни в период с 22 до 8 часов, а также в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. Письмо ООО ПКО «РБР», полученное Н.А. Русановым 26.01.2025 в 22:10, направлено на электронный адрес Русанова Н.А. с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», пунктами 20 и 21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272, в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В случае последующего установления фактов нарушения со стороны ООО ПКО «РБР» обязательных требований, предусмотренных пунктом 1 части 5 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в отношении ООО ПКО «РБР» будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности по статье 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона № 248-ФЗ,