ТСН "ЖК МОНТЕ КРИСТО"

В адрес Департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее - Департамент) поступили обращения от 17.10.2024 № 29-01-01-38448/1, 29-01-01-38449/2, 29-01-01-38450/3, 05.11.2024 № 29-01-01-40910/4 и от 06.11.2024 № 29-01-01-41237/5, содержащее доводы об отсутствии коммунальной услуги по отоплению в нежилом помещении (кадастровый номер 66:41:0403002:3920), расположенном на 1 этаже многоквартирного дома по адресу: г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 124 (далее – МКД), а также непредоставлению ответов ТСН "ЖК Монте Кристо" в установленные законодательством сроки на обращения собственника жилого помещения № 162 МКД (от 04.10.2024 № 66-2024-146692, № 66-2024-146695, от 09.10.2024 № 66-2024-150244) и несогласия с ответом ТСН "ЖК Монте Кристо" на обращение от 18.10.2024 № 66-2024-156157. Согласно ч. 2.2. ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом указанные товарищество или кооператив несут ответственность за содержание общего имущества в данном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, за обеспечение готовности инженерных систем. Пунктом 19 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденным постановления Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, определены работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах: испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления; проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки); удаление воздуха из системы отопления; промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений. Кроме того, При рассмотрении поступивших в адрес Департамента вышеуказанных обращений установлено, что сведения, отраженные в обращении, содержат признаки нарушения обязательных требований в части соблюдения Стандарта управления многоквартирным домом, предусмотренного подпунктом «з» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). Согласно подпункту "з" пункта 4 Привил № 416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандарта по обеспечению собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе: прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Порядок, сроки и объем предоставления информации, а также направление ответов на индивидуальные и коллективные обращения зависят от ряда факторов, в том числе от статуса обратившегося лица (собственник, пользователь помещения либо лицо не являющееся таковым). Из обращений, направленных в адрес Департамента, следует, что обслуживающей организацией ответы на обращения (от 04.10.2024 № 66-2024-146692, № 66-2024-146695, от 09.10.2024 № 66-2024-150244) размещены в системе с несоблюдением установленных сроков (надлежащие сроки ответов 17.10.2024 и 22.10.2024). Кроме того, при направлении ответа на обращение от 18.10.2024 № 66-2024-156157 ТСН «ЖК Монте Кристо» не рассмотрен довод об отсутствии коммунальной услуги по отоплению в нежилом помещении (кадастровый номер 66:41:0403002:3920), расположенном на 1 этаже МКД, ответ в указанной части заявителю не представлен. Таким образом, ТСН "ЖК Монте Кристо" должна принимать все необходимые и исчерпывающие меры по надлежащему содержанию инженерных сетей теплоснабжения в МКД с целью обеспечения собственников жилых и нежилых помещений в МКД, в том числе собственника нежилого помещения (кадастровый номер 66:41:0403002:3920), коммунальной услугой по отоплению надлежащего качества и в необходимых объемах, а также обеспечивать рассмотрение обращений в соответствии с требованиями законодательства.